Política de Cookies
1. Introdução
As plataformas digitais Ser e Crescer utilizam cookies para melhorar o respetivo desempenho e a experiência do utilizador. Esta página procura explicar como o fazemos.
Nas plataformas digitais Ser e Crescer, utilizamos cookies próprios e de terceiros. Alguns cookies são obrigatórios – cookies básicos e imprescindíveis – para a navegação e são ativados automaticamente quando utiliza as nossas plataformas digitais.
Para garantir apenas as funcionalidades básicas das plataformas digitais Ser e Crescer, os dados recolhidos pelos cookies básicos e imprescindíveis utilizados e colocados nas plataformas digitais da Ser e Crescer são obrigatórios para lhe fornecer um serviço de qualidade.
A qualquer momento, o utilizador pode configurar o seu navegador de internet (browser) para aceitar ou rejeitar novos cookies, bem como pode desativar cookies previamente armazenados no seu dispositivo. A rejeição de utilização de cookies nas plataformas digitais Ser e Crescer pode limitar ou impossibilitar o acesso a algumas áreas e conteúdos, ou limitar a receção de informação personalizada.
2. O que são Cookies?
Um cookie é um pequeno ficheiro em formato de texto colocado no seu computador ou dispositivo móvel, através do navegador de internet, durante uma visita a uma plataforma digital, com a finalidade de armazenar, recuperar ou atualizar dados.
Estes ficheiros permitem que a plataforma digital se «lembre» das ações e preferências do utilizador, nomeadamente do nome, da língua escolhida, do tamanho dos carateres e de outras definições de visualização; evitam que tenha de inserir o seu nome cada vez que acede; ou que seja necessário voltar a configurar a plataforma digital cada vez que a visita.
A maioria dos cookies não recolhe informações que permitam identificar os utilizadores e limita-se a recolher informações de natureza mais geral, tais como a origem do utilizador que chega à plataforma digital ou a localização aproximada do utilizador.
3. Que tipos de Cookies existem nas plataformas da Ser e Crescer?
As plataformas digitais Ser e Crescer utilizam vários tipos de cookies, que possibilitam dois tipos de funcionalidades, com diferentes graus de otimização da experiência de navegação e níveis de serviço:
Funcionalidades:
- Cookies básicos e imprescindíveis.
- Cookies Avançados
COOKIES BÁSICOS E IMPRESCINDÍVEIS
Estes cookies são imprescindíveis para lhe fornecer um serviço de qualidade. São obrigatórios para navegar nas plataformas digitais Ser e Crescer e para garantir que usufrui de uma oferta de serviço público de media de excelência. Servem para medição de audiências e de nível de serviço, permitindo-nos cumprir as nossas obrigações legais. Possibilitam, também, a divulgação de publicidade genérica, sem personalização e menos relevante para si, sem recurso a perfil automatizado.
COOKIESA AVANÇADOS
As plataformas digitais Ser e Crescer utilizam serviços do Google, nomeadamente o serviço Google Analytics. Para conhecer a Política de Privacidade e Termos de Utilização do Google.
Exemplos de funcionalidades permitidas:
- Lembrar do progresso da sua tarefa ou transação;
- Conduzir análises para otimizar funcionamento;
- Assegurar que as nossas plataformas digitais têm um aspeto consistente;
- Promover campanhas publicitárias indiferenciadas, sem recurso a perfil automatizado.
(Lista não exaustiva):
| TIPOS DE COOKIES | PARA QUE SERVEM |
|---|---|
https://www.facebook.com/privacy/explanation A Ser e Crescer utiliza o serviço Facebook para que possa partilhar conteúdos com a sua rede. | |
| WPForms | A Ser e Crescer utiliza o serviço WPForms para postar comentários |
| Google Ads | https://www.google.com/settings/ads/plugin A Ser e Crescer utiliza o serviço Google Ads para criação de campanhas. |
| Google Analytics | https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=enA Ser e Crescer utiliza o serviço Google Analytics para avaliar o seu desempenho online (incluindo aplicações móveis). |
4. Todos os Cookies ficam armazenados para sempre?
Não, há cookies permanentes e cookies de sessão:
- Cookies permanentes: ficam armazenados ao nível do navegador de internet, nos dispositivos de acesso do utilizador (computador, tablet e mobile), e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita às plataformas digitais. Geralmente, são utilizados para direcionar a navegação para responder aos interesses do utilizador, permitindo à Ser e Crescer prestar um serviço mais personalizado;
- Cookies de sessão: são temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet até sair das plataformas digitais. A informação obtida permite identificar problemas e encontrar soluções para oferecer uma melhor experiência de navegação.
5. Posso desativar o uso de Cookies?
Apesar de os cookies auxiliarem o utilizador a tirar o máximo proveito das plataformas digitais Ser e Crescer, o utilizador pode optar por desativar os cookies de consumo, cookies de personalização ou cookies sociais que se encontrem no seu navegador de internet, através da respetiva ferramenta de gestão das definições.
No entanto, ao desativar os cookies, as plataformas digitais Ser e Crescer terão um desempenho diferente, com menor nível de serviço.
Para modificar as suas definições ou desativar a utilização de cookies, pode, também, seguir as instruções fornecidas no seu navegador de internet ou dispositivo (normalmente, localizadas em «Definições» ou «Preferências»).
Abaixo, listamos links úteis de navegadores de internet:
Microsoft Edge
https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Microsoft Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Apple Safari
https://support.apple.com/en-us/HT201265
6. Necessita de algum esclarecimento adicional?
Em caso de dúvida sobre a gestão de cookies nas plataformas digitais Ser e Crescer, poderá contactar o Encarregado da Proteção de Dados da Ser e Crescer, através do endereço eletrónico geral@serecrescer.pt